POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Cromoflorais preza pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência com você. Por isso neste documento vamos apresentar como os seus dados pessoais serão tratados pela Cromoflorais e quais são as medidas que aplicamos para mantê-los seguros.
A Cromoflorais, na condição de controlador das suas informações, compromete-se com a plena adequação às diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados 'LGPD' (Lei Federal nº 13.709.2018), bem como definir o tratamento dos seus dados pessoais e como protegê-los.
QUAIS DADOS SÃO COLETADOS PELA CROMOFLORAIS
Durante a experiência no nosso site podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais em cada situação:
Durante o Cadastro
Nome;
Email;
Celular;
Data de nascimento;
CPF;
Endereço.
Durante o preenchimento do local de entrega e forma de pagamento
Endereço de entrega;
Dados do cartão de crédito quando escolhido como forma de pagamento.
Durante o monitoramento das suas compras
Dados Cadastrais;
Tipo de produto;
Quantidade;
Valor da mercadoria;
Valor total da compra;
Informações sobre a forma de pagamento.
Durante a navegação na plataforma
Endereço de IP;
Informações sobre dispositivos de navegação;
Produtos e categorias pesquisados ou visualizados;
Contagem de visualizações;
Geolocalização.
A Cromoflorais mantém de forma segura e automatizada no banco de dados os seus dados pessoais e garantimos a privacidade e segurança destas informações. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados estejam em risco, por favor, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento que ficaremos felizes em te atender prontamente.
COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO
Nós da Cromoflorais, podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas nas nossas plataformas de forma automatizada. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de performance da plataforma, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos Usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdos. Veja abaixo algumas das tecnologias que poderão estar presentes:
Cookies: cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do Usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso à plataforma. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de internet e nos permite saber quando o Usuário visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco.
Pixels: pixels são partes do código JavaScript instalados adicionados em nossas aplicações, websites ou no corpo de um e-mail, com a finalidade de rastrear coletar informações sobre as atividades dos usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso, navegação, interesse e compras de produtos, e otimizando utilizados para otimizar o direcionamento de conteúdo.
Web beacon: web beacon é uma técnica que permite mapear quem está visitando uma determinada página da web, identificando o comportamento do usuário com diferentes sites ou servidores da web.
Ferramentas de analytics: essas ferramentas podem coletar informações sobre a forma como os Usuários visitam nosso site, quais páginas eles visitam e quando visitam tais páginas, outros sites que foram visitados antes, entre outras.
ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços. Valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados pessoais. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site. Estas alterações serão comunicadas por meio de um dos canais disponibilizados por você durante o seu cadastro (e-mail, SMS, WhatsApp e outros).
Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo email bemvindo@cromoflorais.com.br ou pelo whatsapp através do nosso site.
Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais. Contem conosco para mantê-los informados!
